Termos de Uso
Última atualização: 22 de outubro de 2026.
1. Finalidade do site
O site oferece produtos com compra online e produtos por orçamento. Os anúncios identificados como Shopee levam à compra naquela plataforma. A inclusão no carrinho não reserva matéria-prima; a reserva ocorre na criação do pedido, sujeita à disponibilidade validada pelo sistema.
2. Valores, prazos e personalização
Na compra online, os valores são calculados conforme produto e quantidade e registrados no pedido. O pagamento é realizado no ambiente do Mercado Pago. A confirmação de pagamento é consultada no provedor; o retorno ao site não comprova pagamento. O prazo em dias úteis começa quando o pagamento estiver confirmado e a arte aprovada. A contagem considera segunda a sexta; feriados e necessidades especiais devem ser alinhados com a AMS. A retirada ocorre após o aviso de pedido pronto. Nos produtos por orçamento, as condições são alinhadas no atendimento.
3. Artes, marcas e conteúdo enviado pelo cliente
Ao enviar nome, frase, logotipo, imagem, brasão ou arte para personalização, o cliente declara possuir autorização ou direito de uso suficiente para solicitar a reprodução. A AMS Creative pode recusar materiais que apresentem dúvida relevante de autorização, licitude ou viabilidade técnica.
Na área do cliente, a AMS envia uma prévia. O cliente deve conferir e aprovar a versão ou solicitar ajustes. O histórico registra essa decisão. Dúvidas, alterações, cancelamentos e problemas devem ser encaminhados aos canais oficiais da AMS para análise e atendimento.
4. Imagens do site
As fotografias e vídeos do portfólio devem ser de acervo da AMS Creative ou utilizados com autorização. Artes, logotipos, personagens e marcas visíveis em produtos personalizados podem pertencer a terceiros e permanecem de titularidade dos respectivos proprietários. A presença no portfólio não transfere direitos sobre essas marcas.
5. Avaliações e informações externas
O site não cria depoimentos fictícios. Quando uma nota ou avaliação é mencionada, o visitante é direcionado à fonte externa para conferência. Informações de redes sociais e marketplaces podem mudar ao longo do tempo.
6. Responsabilidade sobre links externos
WhatsApp, Instagram, Shopee e Google são serviços de terceiros. Ao acessá-los, aplicam-se os termos e políticas dessas plataformas.
7. Contato
Dúvidas sobre produtos, pedidos, conteúdo ou estes termos podem ser encaminhadas pelos canais oficiais informados no site.